广告被认为是缺乏可信度，人们为何要关注一个他从来没有听说过的品牌呢？这种信息的可信度在哪里？
如果有人打电话给你，说你不认识我，你不知道我的产品你不知道我的公司，但是我想和你约个时间向你推销某样东西，你会马上挂断电话。
但是如果有人打电话给你说，你是，罗永浩锤子手机的顾客，我们将在举行一个酒会，推出一系列新的创意电子产品和服装，你可能会被吸引参加。因为这个罗永浩锤子手机在你的心中有可信度，他是一个你知道的名字。
公关提供一种信任的资质，这种资质资质为广告创造可信度，一个新产品在你的心中有一定信任度之前，你不会注意它的广告。如果你想成功地建立一个品牌，必须恰当地管理公关和广告，通常的规则就是，在主要的公关可能性没有充分利用之前不要投广告。
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