每个行业都有自己的特性,作为年轻人比较喜欢去的网吧,它在营销时,应该注意哪些方面呢?今天优歌品牌设计为您介绍一下网吧的营销策划方案。
(一)活动目的
1、提高网吧在附近的知名度与美誉度
2、通过活动留住客户,吸引新客户
3、利用活动口碑相传,提高人流量(消费额)
(二)主题(宣传广告语言)
1、网络新世界
2、沧海大地 我主英雄
(三)活动创意
(创意1):绿色网咖
咖啡厅与网吧相融合(大都市)——奶茶店与网吧相融合(县城)
(创意2):游戏人生
网吧以网速快,游戏为主题 (聘请职业的游戏选手做网管)
(四)活动执行
1、即充即送,会员卡充值100送20 ,充200送50等优惠活动。
2、活动期间发放一些DM单,主要在学校附近,人多的广场地区。
3、首次充值会员的客户,送一杯奶茶。
4、提供外卖服务,让顾客想吃时,随时有吃的。
5、周一到周五搞特惠活动,周末3元每小时,则周一到周五2.5元每小时。
6、生日特惠,免费上多少个小时~~(根据店家自己制定)
7、抽奖活动,顾客可以在电脑上在规定的时间内抽奖,获得果饮等小奖品
8、与外卖小餐饮合作,你帮带进更多的顾客,他们可以帮你发一些传单(有顾客来吃饭的时候)
注意:以上内容可以根据网吧的大小决定实施内容。
(五)环境氛围
1、在桌面上放置一些植物盆栽,看着舒心,益身体健康。
2、尽量保证环境不要太过于喧闹,有人闹事,及早处理。
(六)服务态度
1、收银员不要太过于散漫,要面带微笑的迎接客户
2、顾客有什么问题,网管要及时处理
3、有顾客点餐,前台(收银)帮客户叫餐与送餐。
(七)设施保障
1、发现有问题的机子应该及时修整。
2、室内需要保证空气清晰,最好做到无烟网吧,可设置抽烟区。
3、电脑、桌子、地面需要保证无残留垃圾。厕所的卫生需做好。
4、可以设置一个淋浴间,以备客户洗澡。(根据你周边的人流,经济圈考虑是否设定)
5、吧台需要备注一些果饮、小吃,顾客可以在电脑上下单,随后便有人送上。(及时)
6、“安全出口”牌子需清晰可见,“灭火器”也需要备在显眼的地方。
7、提高网速,网速不能太慢,要让顾客用得舒心。
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