营销要精准就必须深入目标客户的社群新媒体营销的一个核心理念就是社区营销社群营销的概念是什么呢？翻译过来就是老鼠窝的战略，我们的目标客户和企业用品的用户有很多，他们或者在现实生活中，或者在互联网上。最有效的营销办法，就是将这些人成群地断掉，这样品牌营销时传播的效率高、速度快。但遗憾的是，现在很多企业还是通过电话，拜访传统广告等形式进行营销，这样做营销其实是一对一的销售及效果的，明显比社区营销差很多。
假如你是《中国好声音》节目的市场总监，营销的预算资金你会如何用？如果你想省事，想采用广播的方式告诉中国爱音乐的人来报名互动，那得用多少钱才能够告知音乐爱好者？广播室的宣传方式，不但客户群体不集中而且会牵扯许多不相关的人，最重要的是浪费营销预算。
所以正确的方法是，先从节目目标客户的年龄层及，确定主要的客户群，然后仔细分析，这时你会发现他们都有互联网使用行为，喜欢音乐的网民在互联网上呈现部落化，此时就会知道，应该到音乐系列的贴吧，四大门户的音乐论坛、豆瓣儿、微信中去宣传，这样你的营销传播才是高效的。
在社交网络和微时代，很多人不懂什么叫官方微博，于是很多企业都兴奋地开通了自己的所谓的官方微博。他们觉得这里是用来发布新闻，搞危机公关的，这是我们不禁要问，有谁会坐在那里等着看你的广告。所以最终的结果是，消费者根本不理解那一套，其实企业要做的是为客户提供价值，能留住消费者注意力的不会是广告，而是有价值的内容。在新媒体和新营销时代，每一个有梦想的企业都应该在互联网中构建自己的品牌部落，企业通过塑造社群应该培养出这样的一群客户。他们在出现一些关于企业负面或抱怨的信息时，会主动替企业解释，进而帮助企业化解危机，我们必须明白同样的话，用户说出来比企业自己说出来会更有效果。
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