星巴克的营销策略主要表现在:
1、根据世界各地不同的市场情况采取灵活的投资与合作模式。
2、30多年来,星巴克对外宣称其整个政策都是:坚持走公司直营店,在全世界都不要加盟店。
3、据了解,星巴克从未在大众媒体上花过一分钱的广告费。星巴克认为,在服务业,最重要的行销管道是分店本身,而不是广告。
4、风格:充分运用“体验”。星巴克一个主要的竞争战略就是在咖啡店中同客户进行交流,特别重视同客户之间的沟通。
5、设计:表现特色。在星巴克的美国总部,有一个专门的设计室,拥有一批专业的设计师和艺术家,设计自己的风格。
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