如今,越来越多化妆品品牌加入到了主动的互联网运营当中,在这里,我们阐释一下O2O模式互动体验渠道建立的几个关键点:
1、O2O互动体验必须体现了全面的互动体验。
化妆品的营销体验来自于众多方面,企业之所以采用O2O模式的全面互动体验营销渠道的构建,就是希望据此而来全面满足了80后90后新生代消费群对于化妆品的多方位体验的需求,发掘新生代消费群对于化妆品多样性的价值需求,为品牌增强更多的价值创造点。O2O模式在西方发达国家己有很多成功先例并为众多品牌商所运用,比如美国Groupon和Livingsocial、意大利YOOX等。放眼当今中国日化市场,佰草集、相宜本草、自然堂、丸美、美肤宝等的淘宝商城已做得风生水起,通过线上与线下渠道的全面互动,这些化妆品品牌早已经从传统渠道步入线上,形成了极具能量的O2O互动体验渠道的构建阶段。
2、O2O互动体验渠道的构建必须以消费者为中心。
2013年6-7月,理肤泉发起舒缓喷雾50ML装小样派发活动。此次活动突破了以往的小样派发模式,运用了微信服务号,优化派发流程,有效提升了消费者体验以及用户信息与反馈的获取。这是化妆品行业首例微信智能系统应用,堪称目前微信O2O模式的领先范例与实践。这又是一个互动体验渠道构建的重要原则,就是以消费者为中心,企业和品牌必须跟着消费者走,随时随地调整其渠道构建策略。
汇香坊O2O营销模式——“快乐购物”智能系统的出现,攻破线上线下壁垒。整个系统由皮肤测试仪、专用专柜、能上网的触摸屏电脑三部分构成,免费赠送、超值购物、免费测试、互动游戏、俱乐部五大创新板块,消费者只需轻轻一点,并可享受在线智能互动。作为业内首创的三方共赢O2O模式,一经推出,迅速引起业界高度关注。而2013年汇香坊O2O模式重新升级,打造一个便捷,体验良好的平台,给消费者全新的购物感觉。
3、O2O互动体验要能够创造消费价值。
从化妆品品牌的构建角度来看,O2O互动体验渠道的构建要能够为消费者创造更多更好的消费价值,笔者认为,这是企业构建这一渠道的根本。当然,并不是每一个化妆品品牌都有条件或者有能力做汇香坊式的O2O营销模式,但企业在做这一互动体验模式时,切不可忽略或者影响消费价值的实现。
一个新的O2O品牌互动体验模式的案例是贝玲妃,贝玲妃在O2O营销模式的开发上是有所升级的,它从电脑端升级到手机端,让人们的消费更加的便捷。手机购物是目前新兴的一种新型的购物手机,也为众多的商家所看好。贝玲妃正是结合了这一新趋势,让自己的O2O模式得到了进一步的提升,这是很多化妆品品牌商可以效仿的地方。化妆品营销策划专家任立军指出,每一种新技术和新工具的应用,都能够创造最具吸引力的消费价值。
结束语
化妆品营销渠道越来越趋于宽泛性,然而,能够成就化妆品强势品牌的营销渠道却越来越聚焦。北京立钧世纪营销策划机构首席专家任立军指出,在这样一个化妆品营销的大背景之下,品牌越来越需要来自不同营销渠道的强力营销支撑,以提升化妆品品牌的品牌力,从而反过来,使得品牌力推动产品销售力的提升。因此,笔者不得不再次强调,在这个线上线下渠道群雄并起的“营销乱世”里,“渠道为王”赋予了品牌新的内涵和意义,在化妆品行业里,核心销售渠道、品牌功效渠道、互动体验渠道这“三驾马车”对于品牌构建将发挥不可替代的作用。
打造化妆品强势品牌的营销渠道“三驾马车”,优歌品牌设计资料由优歌品牌设计官方网站提供www.yogosj.com, 优歌品牌设计是一家创意型品牌设计策划机构,咨询热线18638501021 0371-63872736,公司自2007年成立以来,一直秉承着以设计的力量为大众提供新价值的使命,专心致力于标志设计、vi设计、包装设计、画册设计、网页设计、全网营销等服务。优歌品牌设计多年来凭借着顶尖的设计团队、创新的思维、完美的作品,已经为数千家企业及产品成功提供了各种设计服务,并得到了广大用户的一致好评。优歌品牌设计,全网实战品牌建设领导者!欢迎广大企业前来咨询,客服qq:644434490。