品牌概念的界定
品牌虽说是一个运用比较频繁的词语,但是对于究竟什么是品牌,或者者说从理论上对品牌的内涵和外延予以规范的界定,却仍然是众说纷纭,没有统一的认识。本部分内容就是试图对品牌的概念进行界定。
品牌概念的形成
品牌专家对品牌形成原因的探讨20世纪80 年代末大卫,艾克推出其《品牌价值管理》一书后,品牌价值说便迅速成为企业界、广告界、传媒业的热门话题。人们逐渐发现品牌概念、品牌认知、品牌个性、品牌文化、品牌精神等均是吸引并维持消费者忠诚度,进而在市场竞争中必不可少的利器。这种强大的动力推动着业界人士对于品牌进行深入的研究,并逐渐形成关于品牌价值的系统理论。
但是,无论是品牌专家大卫•艾克,抑或其他中外品牌研究的资深人士,在讨论导致并促使品牌内涵由形而下的产品视觉识别符号向形而上的品牌理念、文化、精神等抽象意义延伸、递进的外在因素时,均没有涉及问题的本质。大卫,艾克在其三部品牌专著中似乎没有花多少笔墨讨论这个问题,只是在其《品牌领导》的前言中写过这么一段话:品牌构建工作对大多数管理者来说迫在眉睫,生产力过剩、残酷的价格竞争、激增的同质化产品和精明的零售商只是其中的部分原因。①对于导致品牌内涵延伸和递进的其他原因,大卫•艾克并没有明确地论述。
斯帕,昆德在论述品牌精神的形成原因时认为:消费者并非机器人,他们不只是简单地购买产品,同时也在选择一种观念和态度。当 面临不断增加和日益多样化的选择时,消费者的购买倾向就变得更加受制于其信仰。此时的购买动机产生于关于品牌B性的信仰和本能,而消费者绝不会在稀薄的空气中寻找这种信仰。
这种从消费者的角度分析品牌精神的形成原因的做法在众多的品牌研究著述中虽不多见,却是非常正确的一种思路,只是杰斯帕。昆德并没有(至少在他的《公司精神》的专著中)对这一问题做全面深入的诠释。
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